月嫂是专业护理产妇与新生儿的一种新兴职业。相对月薪只有两三千的普通保姆,“月嫂”属于高级家政人员。她们每月拿着比普通保姆多几倍的薪金,肩负一个新生命与一位母亲是否安全健康的重任,有的还要料理一个家庭的生活起居。
通常情况下,“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、月子护理师、育婴师(母婴保健师)、早教师的工作性质于一身,在京津等地的一般“月嫂”的月薪在6000-15000之间。深圳、上海、香港等的金牌月嫂收入上万非常正常,涉外更加丰厚。在国内广州月嫂护理服务行业发展最为成熟,相继出现很多行业月嫂巾帼代表陈启芳阿姨等优秀妇女。
2012年,北京市家政服务协会发布了《母婴护理师岗位规范》及月嫂工资参考价位,初级月嫂最低价位是每月3957元,高级月嫂最高价位已近每月1 万元。
该规范将母婴护理师岗位分为初级、中级和高级三个等级,级别越高,要求月嫂掌握的技能越高。如同样是煲汤,初级母婴护理师,要掌握5种以上营养汤的制作方法;中级要求掌握7种以上;到了高级阶段,就要求会10种以上营养汤的制作。此外,中级母婴护理师还要懂得帮产妇做形体恢复操,进行产后褥汗护理等。高级母婴护理师还要求做好产妇的心理疏导工作,调节好产妇的情绪,会做催乳食品等。
2005年以前没有月嫂一词和“月嫂职业”“月嫂行业”的说法。月嫂是由“月子保姆”“月子护理员”的习惯称呼延伸而来。“月嫂职业”员工的早期来源也是家庭保姆和家庭护理员转变而来。社会意义
万物发展标志着社会也在不断的向前发展,家政保姆行业分化出月嫂行业标志着社会需求的个性化,标志着产业的分工精细化。
高女士当月嫂当了十多年,据她介绍,所谓的“金牌月嫂”,其实并没有硬性的界定标准,而众多“金牌月嫂”的服务质量也不尽相同。一些所谓的“金牌月嫂”,甚至连孩子都不会抱。
那么“金牌月嫂”到底是怎么来的呢?高女士介绍,月嫂一般分为初级、JJB竞技宝下载中级、高级,也有金牌月嫂,有的高级月嫂会持有母婴护理师证书或育婴师资格证。月嫂的级别越高,工资也就越高。市场上月嫂因级别不同,月薪从4000元到8000元不等。而有关“金牌月嫂”的评定标准,大部分家政公司主要是根据月嫂本人所带过的婴儿数目、从业时间长短等,来评定月嫂级别,这就意味着其“认证随意性较大”。
高女士说,根据月嫂本人所带过的婴儿数目来判定一位月嫂的经验的办法,其实不可取。有的月嫂因为服务质量不过关而被提前辞退,也算带过一个孩子。如果一位月嫂被辞退了三五次,那她的“经验”也很“丰富”了。
高女士说,其实,刚开始时她也是一位保姆,后来她选择了做一名月嫂。“当时觉得当月嫂比干保姆挣得多多了,而且干的活也差不太多。我也带过孩子,无非就是换洗下衣物,做做娘俩的饭呗。”高女士说。
于是,高女士选择了一家家政公司,并提出自己想当月嫂。该公司工作人员表示,想当月嫂得先培训,而培训就必须得交培训费。“当时,这名工作人员告诉我,交了培训费,经过一段较为短暂的培训后,就会领取相应的证书,这样就能持证上岗,其收入也会明显增多。”为了能有更好的前途,高女士最终还是交了钱参加了培训。
在高女士眼里:“当时是我运气好,那家公司比较正规,培训的时候学到了很多非常实用的实际操作技能,为我后来的工作打下了不错的基础。”
谈起岗前培训的问题,高女士说:“在正规的月嫂培训机构,对于月嫂岗前培训的管理把握得非常严格。不但培训的课时数足够,且讲师们也都非常优秀,这样能在最大程度上保证月嫂的服务质量。但问题是,受利益的驱动,有些非正规的家政公司,只要报名月嫂的市民交钱,就能接受所谓的培训,讲师基本上都是一些老资格的月嫂,这些月嫂的培训基本上没有什么针对性,往往是想到哪里便讲到哪里。不但课程安排不合理,甚至好多时候都是在聊闲天,新月嫂们往往难有真正的收获。”
非正规的公司在培训结束后,也会安排考试,不过考试过程并不是很严格。只要课时数足够,就会安排考试,且考试的通过率极高。考试通过了,接下来就是领证,“持证上岗”也就顺其自然了。
有道是“人靠衣裳马靠鞍”,月嫂市场更加讲究包装。高女士说:“月嫂的级别都是各家政公司自己界定的,初级、中级、高级、金牌均是由公司自己判断的。有相当一部分家政公司和月嫂为了获得更高的报酬,便想尽办法将自己或将自己所管辖的一般月嫂包装成金牌月嫂。”
这一点,在记者进一步采访中得到了印证。市民宋先生说:“我为了更好照顾我的孩子,曾经请过三位金牌月嫂,但都不是让我太满意。甚至有一个干起活来还不如我一个大老爷们。”市民赵先生曾请过这样一位“金牌月嫂”,这位月嫂服务水平还算不错,手上也有一张高级母婴护理师的证书。但是一次偶然的机会,赵先生发现这位月嫂竟然不认识字。这让赵先生非常纳闷,既然不识字那她的证书是怎么来的呢?
高女士介绍,其实金牌不金牌的在行内并没有太严格的规定,只要是公司说你是金牌,别人根本没有办法查证,只能由客户雇佣后,通过其服务水平来验证。
坐月子是一些东亚民族(如中国汉族、越南京族等)的妇女在生产过后休息调养身心的习俗,时间约一个月,故称坐月子。粤语称坐月,台语称做月内,中原官话和客语称坐月子。
“专业月护”是专为准妈妈提供专业护理保健的“月护师”,她们的主要工作内容是:孕产妇及新生儿的临床医学护理及保健。从事专业月护的员工均毕业于正规的医护院校,并一定的监床护理经验及能力;专业化的临床护理,使孕、产妇在产前、产期、产后,从心理到生理上得到全面的呵护,以此保证您的宝宝健康顺产并指导新妈妈运用科学的方法哺育宝宝。
专业护理:婴儿洗澡、抚触、按摩,体温测量、大小便观察,口腔、黄疸、脐部护理,臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。
月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识,还要掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。同时,还要懂得如何协助产妇做护理、按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。培训结束后,经过考核,月嫂获得相关的结业证书后才能上岗。所以,月嫂完全不同于传统意义上的保姆,二者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。在雇用月嫂前,产妇和家属应该把服务范围咨询清楚,避免雇佣后发生矛盾甚至争执。
做好产妇的健康护理及产期常见病的预防;指导产妇实施母乳喂养和护理及产后宫缩、恶露观察与指导,帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识;
新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作;
掌握婴儿生长发育情况,包括每日测量婴儿的体温,定期测量婴儿的身高、体重。
通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。
通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。
通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。常规护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。并在月子餐中进行饮食调节。
有权威机构培训证书,并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。预防产褥期常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧。
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。有涉外工作经历,至少七年以上月嫂经验或护理过60个左右新生儿。专业护理,观察处理哺乳前后护理,乳汁分泌情况,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,制作营养均衡的月子餐,对待产妇和家人要及时将科学育婴常识进行传授。同时要了解产妇的心理状态,预防产后抑郁症的发生,具有较高的专业素质和相应的业务水平。
月嫂、母婴保健师和育婴师是存在职业区别的,专家综合各类相关文献,将这三者的区别进行了较为系统的阐述!
2、 母婴保健师:为待产、哺乳期女性及婴儿提供照护及保健服务的家庭服务人员
哺乳期:哺乳期是指产后产妇用自己的乳汁喂养婴儿的时期,就是从开始哺乳到停止哺乳的这段时间,一般长约10个月至1年左右
3、 育婴师:主要从事0~3岁婴幼儿照料、护理和教育的人员,在服务过程中一般是3个月以上的婴幼儿
总而言之是:月嫂的服务对象主要是产褥期妈妈和新生儿;母婴保健师服务对象主要是待产、哺乳期女性及婴儿;育婴师服务对象主要是3个月以上的婴幼儿
1、月嫂服务主要是对产褥期妈妈和新生儿的生活照护,偏重于基本的日常生活照护。
2、母婴保健师服务主要是为待产、哺乳期女性及婴儿提供生活保健、生理保健、心理保健、卫生保健、医卫预防保健,偏重于保健,各项技能会向保健的角度延伸。比如宝宝的喂养从保健角度会提倡母乳喂养,宝宝的运动从保健的角度会注重宝宝强身健体,增长益智的一系列手法。
3、育婴师主要是为3个月以上的婴幼儿提供生活照料,护理和早期教育,和母婴保健师对应不同的阶段,不包含孕产妇的照料和护理
1、月嫂主要是掌握基本的新生儿照护,产褥期妈妈照护等方面的技能,沿袭了部分传统习惯。
2、母婴保健师主要掌握婴儿和待产、哺乳期女性的生活、生理、心理、卫生、医卫预防等技能,具备孕期指导、产后恢复等、婴儿运动、早期智力开发等技能。
3、育婴师主要掌握婴幼儿的养、护、教,包括饮食、饮水、睡眠、二便、三浴、卫生、生长检测、动作技能训练、智力开发、社会行为及人格培养、个性化教学等等
母婴保健师和育婴师需要指导客户及其家属掌握正确的保健方法和育婴方法,传播正确的育婴观念,母婴保健师居家服务过程中要不断指导家人,月嫂没有承担此功能。
母婴保健师待遇高于月嫂,级别越高差距越明显。育婴师薪酬灵活,各个省份时间和待遇差别较大。